在本书中，作者向我们揭开了如何运用有效的语言说服他人、达成合作的策略和技巧。有效的语言是一扇门，其背后蕴藏着无穷的力量。为什么一些语言可以有效地解决问题而一些语言却能让人马失前蹄？又到底是什么能够让一则广告深植进我们的记忆里？ 因为，重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么。