建议分类：C912.35谈判。学本书是一本讲述谈判技巧的书，通过国际人质危机谈判专家克里斯·沃斯的亲身经历及经验总结，为商务人士、日常生活提供了实用的谈话技巧。国际人质危机谈判专家、危机谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯20年实战经验全面总结。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈判技巧和策略毫无保留倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈判技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈判清单，都在这本书中。