阿伦黛尔王国里生活着两位可爱的公主--姐姐艾莎和妹妹安娜。艾莎拥有魔法，能控制冰雪。
艾莎在加冕仪式后，失控冰冻了整个王国。惊慌失措的艾莎一个人逃进了深山里。为了拯救姐姐和阿伦黛尔，安娜闯进深山，在克斯托夫和雪宝的帮助下去寻找艾莎的冰雪宫殿，一段奇幻的真爱之旅就这样开始了....