父母双亡的孤儿海蒂无处可去，被阿姨蒂提送到阿鲁姆山上，跟性情古怪的爷爷住在一起。很快，这个善良单纯、活泼可爱的小姑娘爱上了山上的一切。可是，阿姨又不由分说地把她送到富兰克托一户有钱人家家里，去陪伴瘫痪在轮椅上的克拉拉小姐。在那里虽然衣食无忧，但女管家对她非常严苛，连家里的女仆人也瞧不起她……这一切让她很不开心。她每天都思念着阿鲁姆无拘无束的生活，还有生活在阿鲁姆的爷爷、老奶奶、贝塔……这种思念一天比一天强烈，也让海蒂一天比一天难受。最后，海蒂患上了梦游症。幸亏有了富兰克托这家主人赛斯曼先生和他的医生朋友的帮助，海蒂终于又回到了阿鲁姆山上，并且，还创造了一个惊人的奇迹……

“蒂提，你到底打算把这个孩子带到哪儿去呢？”那个妇女突然想起了这个问题，“是你姐姐的孩子吧，听说她现在成了孤儿了？”
　　“是啊，成了孤儿了。”蒂提回答说，“所以我要领她到山上的大叔那里去，只能先让她留在大叔那里算了。”
　　“哦，这样啊？你是已经决定要把这孩子送到大叔那儿去了吗？蒂提，你有没有搞错啊，怎么会这样呢？待会儿等你到大叔那儿一提这事，不被他赶出来才怪呢。”
　　“他应该不会这样的吧，你想，他可是这孩子的爷爷，我也一直照顾这孩子到现在了。芭尔贝丽，要不是我这次找到了一份工作，我也不会把她带到这里来了，我总不能因为这孩子而丢了这份工作吧。再说，这么长时间了，这次也该轮到大叔照顾她了！”
　　“蒂提，他要是个正常人，那倒也没什么可担心的了，可问题是……”芭尔贝丽认真地陈述着自己的看法，“你心里也是很清楚的呀，大叔怎么可能懂得照顾小孩子，更何况是这么小的小女孩呢？小女孩能受得了吗？另外，你这次到底找了一份什么工作呢？”
　　“芭尔贝丽，”蒂提赶紧解释着，“这次我找了一份很好的工作。去年夏天，那些人到山下的温泉来游玩时，是我负责给他们打扫整理房间的。那个时候他们就希望我去他们那边干了，可我不是没去成嘛。今年他们又来了，还坚持希望我能过去做。这一回我可真想过去，不想再失去这份工作了。